Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой Администратора (далее –Соглашение) и регламентирует условия использования Сервиса, предоставляемого Поставщику, установленного на ЭВМ, и Мобильного решения, используемого Пользователями на своих Устройствах, и предназначенного для получения физическими лицами сведений о состояние своих лицевых счетов, передачи информации, оплаты услуг и иных возможностей по взаимодействию Пользователя с Поставщиком, ведения внутреннего учета Поставщиком, а так же права и обязанности всех сторон данных взаимоотношений.

Настоящее Соглашение заключается между Пользователем, Администратором и Поставщиком, и является смешанным договором, в соответствии с п. 3 ст. 421 ГК РФ, и регламентирует порядок взаимодействия всех лиц, указанных в нем, а так же их права и обязанности по отношению друг к другу, а так же является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Действия Поставщика и Пользователя, по использованию Сервиса и Мобильного решения, ровно как и отметка в соответствующем поле Сервиса и/или Мобильного решения, до начала использования Сервиса и/или Мобильного решения, о согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения, считаются акцептом оферты согласно ст. 438 ГК РФ и означают безоговорочное принятие Стороной всех условий данного Пользовательского соглашения без каких-либо исключений или ограничений на условиях присоединения (акцептом оферты).

Термины:

Сервис - Программы для ЭВМ «Мобильное Решение работающее на платформе Mobsted по взаимодействию ЖКХ с потребителями их услуг» , посредством сервиса "Saas" (облачный сервис).

Мобильное решение - программа, установленная на Устройстве пользователя (мобильное приложение), позволяющее взаимодействовать Пользователю и Лицензиату.

Устройство – мобильное техническое устройство (смартфон, планшет или другое устройство), или компьютер (иная ЭВМ), имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлен Сервис или Мобильное решение.

Лицензия – простая (неисключительная) непередаваемая отзывная лицензия на использование Сервиса и/или Мобильного решения.

Пользователь - физическое или юридическое лицо, являющееся конечным потребителем коммунальных или иных услуг, которые ему предоставляет Лицензиат в рамках иных договорных или законных отношений, сложившихся между сторонами.

Поставщик- пользователь Сервиса - юридическое лицо (Управляющая компания, ТСН, или иной поставщик коммунальных услуг), приобретающее данный Сервис для осуществления своей уставной деятельности в части обслуживания и оказания услуг Пользователям.

Администратор - Юридическое лицо, правообладатель Сервиса и Мобильного решения в обязанности которого входит полное поддержание работоспособности Сервиса и Мобильного решения. Общество с ограниченной ответственностью "Мое Жкх Ру" (ИНН 7203468252; ОГРН 1187232031271, адрес юридический: 625014, Тюменская область, город Тюмень, улица Республики, дом 249).

Партнер - юридическое лицо, с которым у Администратора заключены иные договора или соглашения, с целью предоставления необходимого функционала Сервисом.

Банк-Партнер – Банк, с которым у Администратора заключены иные договора или соглашения, с целью предоставления необходимого функционала Сервисом.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Администратор предоставляет Поставщику право на использование Сервиса на условиях Лицензии в пределах и способами, определенными настоящим Соглашением.

1.2. Информация об использовании и особенностях функциональности Сервиса и/или Мобильного решения, а также системные требования можно получить по письменному запросу у Администратора.

1.3. .Лицензия предоставляется на следующих условиях:
1.3.1. Территория действия Лицензии – вся территория Российской Федерации;
1.3.2. Лицензия предоставляет права Поставщику на использование Сервиса следующими способами и в следующих пределах:
  • копирование и установка Сервиса в память Устройства;
  • воспроизведение Сервиса на Устройстве;
  • использование Сервиса по прямому функциональному назначению;
  • передача прав Пользователю на использование Мобильного решения в том объеме, в котором это необходимо для полноценного использования всего функционала Сервиса и/или Мобильного решения, предусмотренного для целей Сервиса, определенных в преамбуле настоящего Пользовательского соглашения, а так же установка Мобильного решения Пользователем на своем Устройстве.
Все перечисленные в данном пункте действия по использованию Сервиса должны осуществляться
Лицензиатом самостоятельно;

1.4. Поставщик и Пользователь не вправе:
  • выдавать сублицензии, продавать, переуступать, давать в пользование и аренду, распространять, передавать или иным образом предоставлять права на использование Сервиса/ Мобильного решения третьим лицам;
  • осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Сервиса/ Мобильного решения или каких-либо его частей;
  • осуществлять массовую рассылку информации или Контента с использованием Сервиса/ Мобильного решения, а также осуществлять размещение в Сервисе/Мобильном решение Контента, права на размещение которого, отсутствуют у Лицензиата или Пользователя, и/или которые являются: незаконными; компрометирующими (дискредитирующими, порочащими честь и достоинство или деловую репутацию); оскорбительными; нарушающими неприкосновенность частной жизни третьих лиц; способствующими разжиганию национальной, расовой или религиозной ненависти или вражды или дискриминации по любым признакам, или пропагандирующими данные явления; демонстрирующими или пропагандирующими насилие, жестокое обращение с животными; вульгарными или непристойными; содержащими экстремистские материалы; содержащими информацию ограниченного доступа; носящими заведомо ложный и/или недостоверный характер; пропагандирующими преступную деятельность; любой иной информации, запрещенной к распространению в соответствии законодательством Российской Федерацией
  • использовать Сервис/ Мобильное решение для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству и прямому назначению использования Сервиса.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


  • 2.1. Поставщик:
  • 2.1.1. Заключая настоящий Договор, Поставщик подтверждает наличие у него законных оснований и прав для обработки с использованием Сервиса и Мобильного решения информации, включая персональные данные Пользователей.
  • 2.1.2. Поставщик обязан:
  • - использовать Сервис только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в настоящем соглашении и отвечают прямому назначению использования Сервиса.
    - не нарушать условия и порядок использования Сервиса, оговоренные в настоящем Пользовательском соглашение и иных заключенных договорах, предметом которых прямо или косвенно является использование данного Сервиса.
    - не воспроизводить программные элементы Сервиса и/или Мобильного решения в любом виде, в том числе осуществлять попытки записи и копирования.
    - не модифицировать Сервис или любую его часть, без согласования с Администратором.
    - не распространять (копировать), кроме случаев копирования первичных данных генерируемых Поставщиком при использовании Сервиса для поддержания безопасности таких данных;
    - не осуществлять обнародование программных компонентов Сервиса и Мобильного решения;
    - не распространять экземпляры програмных компонентов Сервиса/Мобильного решения или его частей и/или осуществлять иные действия, направленные на извлечение любой коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования Сервиса/Мобильного решения, за исключеним использование Сервиса по его прямому назначению.
    - не предоставлять сублицензии на какое-либо использование Сервиса или его частей третьим лицам, за исключением того объема прав, которые передаются Пользователю, для использования им Мобильного решения по его прямому назначению.
    - размещать в ГИС ЖКХ информацию о внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в соответствии с п. 23 ст. 7 Федерального Закона "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", а так же в соответствии с п. 3 Письма Минкомсвязи России от 29.12.2017 N П25-1-111-31899 "Об информации о внесении платы за жилищно-коммунальные услуги, размещаемой в ГИС ЖКХ".
    - предоставлять достоверные данные о себе, по запросу Администратора, для передачи таких данных Банку-Партнеру, с целью реализации раздела 5 настоящего Пользовательского соглашения. Поставщик дает свое согласие на передачу таких данных Банку-Партнеру.
  • 2.1.3. Поставщик вправе:
    - осуществлять любые действия, связанные с функционированием Сервиса и Мобильного решения, в соответствии с его назначением, а именно: предоставлять работникам организации Поставщика удаленный доступ для работы в Сервисе; Предоставить Пользователям доступ для использования Мобильного решения; предоставлять доступ к информации, сформированной̆ в результате эксплуатации Сервиса, с целью формирования сводных отчетов; использовать Сервис в собственной коммерческой деятельности, исключая:(а) случаи перепродажи, аренды или передачи Сервиса(или любой его части) третьим лицам, (б) запуск Сервиса для целей, отличных от собственной коммерческой деятельности без согласия Лицензиара и Администратора, (в) любых действий, которые могут рассматриваться как распространение Сервиса и/или Мобильного решения, включая случаи, когда Поставщик не извлекает коммерческой выгоды из таких действий. Поставщик обязан получить письменное согласие Администратора в случае наличия потребности использования системы в любых вышеуказанных целях.
    - обращаться за технической поддержкой и устранением возникших неполадок к Администратору, в случае, возникновений технических сбоев в работоспосбности Сервиса или Мобильного решения.
  • 2.2. Пользователь:
  • 2.2.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь своей волей и в своем интересе дает согласие и предоставляет Администратору право:
    - на осуществление автоматизированной обработки (с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, уничтожение) данных необходимые для корректного функционирования Системы и Мобильного решения, запрашиваемые Мобильным решением, при первичном запуске или уже занесенных в Сервис Лицензиатом.
    - на извлечение, сбор, накопление, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), хранение, использование, автоматизированную обработку и удаление персональных данных, содержащихся в документах, удостоверяющих личность, и иных персональных данных, самостоятельно вносимых и/или предоставляемых Пользователем при осуществлении операций в Мобильном решение и/или при использовании его функционала, в целях последующего автоматизированного (автоматического) внесения соответствующих данных в соответствующие поля реквизитов, необходимых для совершения Пользователем операций в Мобильном решение, в случае, если такие данные необходимы Администратору или Партнеру.
    - на хранение, сбор, уточнение (обновление, изменение), удаление, обработку (включая автоматизированную обработку) и использование данных о географическом местоположении (географические координаты) устройства Пользователя (на основе данных сети оператора сотовой связи и сигналов GPS) и месте совершения Пользователем операций, при условии наличия такого функционала в Мобильном решение.
  • 2.2.2. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует в течение всего срока использования Системы Поставщиком и Пользователем Мобильного решения, а также в течение 5 лет с даты прекращения использования Пользователем Мобильного решения или прекращения использования Поставщиком Сервиса .
  • 2.2.3. Пользователь имеет право и возможность отозвать данное согласие, направив соответствующий письменный запрос Администратору.
  • 2.2.4. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается со следующим:
    - безопасность и конфиденциальность данных, обрабатываемых на Устройстве, обеспечивается непосредственно Пользователем. Пользователь понимает и принимает риски, связанные с передачей персональных данных и иной конфиденциальной информации с использованием сети Интернет;
    - при смене Пользователя на Устройстве, зарегистрированном при установке Мобильного решения, необходимо осуществить регистрацию на Устройстве;
    - Администратор вправе установить лимиты и ограничения на использование Мобильного решения и может менять их по собственному усмотрению, без предварительного уведомления Пользователя;
    - Администратор может использовать сторонние библиотеки, программное обеспечение для сканирования и распознавания QR-кодов для предоставления функционирования Мобильного решения. Сторонние библиотеки и программное обеспечение используются Пользователем и распространяются Администратором на условиях соответствующих сторонних лицензий.
    - Мобильное решение в целях реализации своего полноценного функционала может осуществлять доступ к камерам Устройства с целью получения и использования фотоизображений в рамках услуг, реализуемых в Мобильном решение, в том числе для создания и сохранения фотоизображений в профиле Пользователя в Мобильном решение, получения фотоизображений платежных документов и штрих-кодов, с целью их распознавания и использования для совершения операций по переводу денежных средств в Мобильном решение;
    - Администратор вправе использовать иные сервисы партнеров для предоставления необходимой функциональности Мобильного решения на основании договоров, заключенных с партнерами Администратора;
    - Использование Мобильного решения и передача данных возможны только при наличии доступа к сети Интернет. Для бесперебойной работы Мобильного решения Пользователю необходимо обеспечить надлежащее качество доступа к сети Интернет на своем Устройстве.
  • 2.2.5. Пользователь вправе:
    - использовать весь функционал Мобильного решения для целей, для которых оно предназначено.
    - оплачивать вознаграждение Администратору.
  • 2.2.6. Пользователь обязан:
    - использовать Мобильное решение только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в настоящем Пользовательском соглашении и отвечают прямому назначению использования Сервиса и Мобильного решения.
    - производить оплату комиссии, если таковая предусмотрена, в случае, если Пользователь использует встроенную в Мобильное решение систему оплаты. Сумма вознаграждения определяется на условиях заключенных между Администратором соглашений с Партнером. Пользователь до произведения платежа уведомлен в Мобильном решение о размере вознаграждения, подлежащей уплате, при использование функции оплаты, встроенной в Мобильное решение. Давая распоряжение в Мобильном решение на оплату платежа, Пользователь соглашается с суммой вознаграждения, предусмотренной за оказание услуг по администрированию.
    - не нарушать условия и порядок использования Мобильного решения, оговоренное в настоящем соглашение и иных заключенных договорах, предметом которых прямо или косвенно является использование Мобильного решения.
    - не воспроизводить программные элементы Мобильного решения в любом виде, в том числе осуществлять попытки записи и копирования.
    - не модифицировать, не распространять (копировать), не осуществлять обнародование программных компонентов Мобильного решения или любой его части. Не совершать любые действия, выходящие за рамки настоящего Пользовательсткого соглашения, а так же за рамки использования Мобильного решения по его прямому назначению и/или осуществлять иные действия, направленные на извлечение любой коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования Мобильного решения.
  • 2.3. Администратор.
  • 2.3.1. Администратор является стороной настоящего соглашения, основной целью которого является поддержания работоспособности Сервиса и Мобильного решения, контроль за функционированием систем Сервиса и Мобильного решения, содействие в обеспечение возможности оказания услуг и функционала Сервиса и Мобильного решения.
  • 2.3.2. Администратор не является платежным агентом в соответствии с Федеральным законом "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Деятельность по приему платежей от Пользователей является производной от основной деятельности Администратора и осуществляется исключительно в целях обеспечения функционала Сервиса и Мобильного решения.
  • 2.3.3. Денежные средства, получаемые Администратором от Поставщика или Пользователя, являются вознаграждением за деятельность Администратора, по поддержанию работоспособности Сервиса и Мобильного приложения, а так же компенсацией его расходов, связанных обеспечением функционирования Сервиса и Мобильного решения.
  • 2.3.4. Администратор является держателем сервера, на котором осуществляется функционирования Сервиса и Мобильного решения.
  • 2.3.5. Администратор обязан:
    - предоставить Поставщику права использования Сервиса и Мобильного решения на условиях оговоренных в настоящем соглашение.
    - предоставлять информацию об организациях-партнерах, осуществляющих консультирование по вопросам работы с Сервисом/Мобильным решением, по письменному или устному обращению Поставщика.
    - при наличии технической возможности устранять возможные программные сбои в работе Севиса, возникшие по вине Администратора, на основании заявки Поставщика, за исключением случаев нарушения Поставщиком правил использования Сервиса;
    - обеспечить конфиденциальность и защиту обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». При обработке персональных данных Администратор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых от Пользователя персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении получаемых от Пользователя или Поставщика персональных данных.
    - обеспечивать возможность использования Сервиса/Мобильного решения ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий, а так же в случае непредвиденного системного сбоя, в течение времени, необходимого для восстановления работоспособности Сервиса и/или Мобильного приложения, за исключением ограничения доступа.
    - поддерживать работоспособность Сервиса и Мобильного решения, обеспечение его функционирования, а так же внесение изменений в функционал Сервиса и Мобильного приложения, для улучшение итоговых версий (релизов).
    - оказание содействия в использование встроенной платежной системы, в той мере, в которой это необходимо для достижения конечного результата, в случае намерения Пользователя произвести платеж Поставщику за оказанные им услуги Пользователю.
    - приступить к устранению сбоя в работоспособности Сервиса и/или Мобильного решения, в разумные сроки, необходимые для устранения неполадки соответствующего вида, незамедлительно, как только поступило соответствующее уведомление от Поставщика/ Пользователя или Партнера.
  • 2.3.6. Администратор имеет право:
    - ограничить доступ Поставщика к Сервису, в случае неисполнения условий настоящего соглашения.
    - ограничить доступ Пользователя к Мобильному решению, в той части, в которой это относится к Поставщику, который предоставляет услуги Пользователю, в случае нарушения Поставщиком условий настоящего соглашения.
    - в одностороннем порядке вносить изменения, улучшающие работу и расширяющие функционал Сервиса и Мобильного решения.
    - приостановить реализацию Поставщиком своего права на использование всего Сервиса, в том числе Мобильного решения, или его части, до устранения нарушения условий настоящего соглашения, а также расторгнуть Соглашения и иные договора и отказать в предоставлении Поставщику прав использования Сервиса и Мобильного решения в случае нарушения неустранения нарушений условий настоящего соглашения, в установленный Администратором срок, и по другим основаниям, предусмотренным настоящим Пользовательским соглашением, заключенными между сторонами договорами или законом РФ;
    - Выпускать новые релизы и версии Сервиса и Мобильного решения, устанавливать условия их предоставления Поставщику и Пользователю, условия технической поддержки и сопровождения;
    - привлекать по своему усмотрению, в рамках Пользовательского соглашению третьих лиц, для поддержания и функционирования работ Сервиса и Мобильного приложения;
    - Администратор вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователя, Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя, в том объеме и в той части, которые получает от Лицензиара, при условии занесения их в Сервис Лицензиатом, а так же те данные, которые Пользователь вносит в Мобильное решение самостоятельно. Объем данных определяется в соответствии с функционалом Сервиса и Мобильного решения.
    - получать вознаграждение за администрирования Сервиса и Мобильного решения от Поставщика или Пользователя в порядке и на условиях предусмотренных настоящим соглашением, в том числе путем удержания денежных средств, причитающихся Администратору, из поступившего платежа.
    - использовать информацию о платежах и иных движениях денежных средств с использованием Сервиса, произведенных Пользователями Мобильного приложения в адрес Поставщика по своему усмотрению, в том числе передавать информация об операциях, списании и поступлении денежных средств, своим Партнерам. Такие действия Администратора не приравниваются к распространению информации, носящий конфиденциальный характер. Передача и использования информации полученной в рамках настоящего соглашения производится с исключительной целью расширение и удобство использования функционала Сервиса.
    - привлекать по своему усмотрению, в рамках Пользовательского соглашению третьих лиц, для поддержания и функционирования работ Сервиса и Мобильного приложения;
    - ограничить доступ Поставщика к Сервису и/или Мобильному решению при условии не использования функционала (в части оплаты платежей) Мобильного решения Пользователями на протяжении более 30 календарных дней с даты последнего платежа. Возобновление функционала Сервиса происходит по письменному запросу Поставщика Администратору.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВ НА ПРОГРАММУ


3.1. Подтверждая свое безусловное согласие с условиями настоящего пользовательского соглашения на использование Сервиса и Поставщик получает от Администратора или партнера Администратора Логин и Пароль для входа в личный кабинет в Сервисе. В случае уже имеющейся регистрации в Сервисе Поставщик выражает свое согласие на внесение изменений в порядке пользования Сервисом, и руководствуется настоящей редакцией Пользовательского соглашения, при использование Сервиса и Мобильного решения.

3.2. Подтверждая свое согласие с условиями настоящего пользовательского соглашения Пользователь выражает свое безусловное согласие на использование Мобильного решения, на условиях, оговоренных в настоящем соглашение.

3.3. Первичный доступ к Сервису предоставляется немедленно после получения Поставщиком Логина и Пароля. В редких случаях возможно открытие доступа в течении до 5 (пяти) рабочих дней, что может быть связано с техническим обслуживанием Сервиса или сроками взаимодействия Администратора с партнерами.

3.4. Первичный доступ к Мобильному решению Пользователю предоставляется в разумные сроки, при условии соблюдения Пользователем всей процедуры регистрации, предусмотренной Мобильным решением, а так же при условии, что его управляющая компания, ТСН или иное лицо, предоставляющее Пользователю коммунальные услуги, является Поставщиком по настоящему Пользовательскому соглашению.

3.5. В случае отказа Поставщика от права использования Сервисом, Администратор блокирует фактический доступ Поставщика к использованию Сервиса и/или прекращает размещение данных Поставщика на интернет-сервере.

3.6. В случае отказа Поставщика от права пользования Сервисом, Пользователь лишается возможности использования Мобильного решения, в той части, в той части, в которой это относится к Поставщику, который предоставляет услуги Пользователю, а Администратор имеет право прекратить размещение данных учетной записи пользователя на сервере Администратора.

3.7. При подключении и Сервису/Мобильному решению, Администратор предоставляет Поставщику доступ к Серверу и Мобильному решению на постоянной основе до окончания средств на счете Поставщика, которые уплачены им Партнеру Администратора при приобретении программного обеспечения с которым взаимосвязан Сервис и Мобильное решения. Поставщик уведомлен, что Сервис и Мобильное решение взаимосвязаны с программным обеспечение Партнера и не функционируют без него.

3.8. При использовании Поставщиком Сервиса, Пользователи осуществляют вход в Мобильное решение с иконки с названием и логотипом Мобильного решения, установленной на их Устройствах. Право использования Сервиса в рамках настоящего соглашения, также предоставляет возможность перехода в приложение из мобильных мессенджеров, установленных на устройствах Пользователей (Telegram, VK, Viber и Facebook и т.д.) через централизованный канал.

3.9. Партнер может оказывать дополнительные услуги по настройке, брендированию и перестройке логики работы Мобильного решения, в том числе по настройке индивидуальных каналов в перечисленных в п 3.8. мессенджерах. Все настройки и изменения осуществляются по заявки Поставщика к Партнеру.

3.10. Порядок оказания дополнительных услуг в рамках настоящего Пользовательского соглашения устанавливается по соглашению сторон.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ЛИЦЕНЗИАТА С ЛИЦЕНЗИАРОМ


4.1. До принятия условий настоящего соглашения, Поставщик формирует необходимые настройки взаимодействия с Сервисом в окне настройки. Источник выплаты вознаграждений Администратору, остается на усмотрение Поставщика и устанавливается в настройках Сервиса. Расчеты ведутся исключительно в валюте Российской Федерации. Поставщик при первичной регистрации выбирает порядок и Источник выплаты вознаграждений, в соответствии с раздела 5 настоящего Соглашения.

4.2. При желание Поставщика изменить способ оплаты, определенный в разделе 5 настоящего Пользовательского соглашения, Поставщик должен обратиться к Администратору или Партнеру с просьбой изменения настроек оплаты. Изменения способа взаимодействия сторон соглашения произойдет с момента подтверждения таких изменения Администратором. Администратор подтверждает принятие изменений настройки Сервиса любым способом, не противоречащим действующему законодательству.

5. ПРИНЯТИЕ ОПЛАТ В РАБОТЕ ЛИЦЕНЗИАТА

Сервис имеет несколько вариантов оплаты работ Поставщика с Пользователями. Поставщик самостоятельно определяет удобный ему вариант. В зависимости от установленного в настройках Сервиса варианта, Стороны придерживаются положений соответствующего подраздела настоящего раздела Пользовательского соглашения. Так же при произведение оплаты через Мобильное решение с банковской карты, владельцем которой не является Пользователь, Пользователь несет самостоятельно всю ответственность перед владельцем банковской карты, подтверждая Администратору и Партнеру согласие владельца карты на осуществление платежа.

5.1. Оплата через встроенную систему Банка-Партнера.

5.1.1. Сервис имеет вариант встроенной оплаты предоставляемую партнером Системы для онлайн платежей. При такой форме оплаты Администратор осуществляет переадресацию Пользователя из Мобильного решения к платежному окну Банка-Партнера.

5.1.2. Средства Системы могут быть задействованы для формирования квитанций, а также платежных поручений в целях их последующей оплаты.

5.1.3. При использовании Системы Банк-Партнёр в рамках применяемых им форм расчетов вправе осуществлять платежи на основании принятых к исполнению распоряжений на общую сумму с реестрами.

5.1.4. Администратор имеет право затребовать у Партнера- любые дополнительные документы, которые будут необходимы Банку-Партнеру, при этом Администратор не может гарантировать положительное прохождение всех документов в службе безопасности Банка-Партнера платежной системы, что будет являться соответствующим основанием для отказа Поставщику дальнейшего доступа к Системе.

5.1.5. Поставщик обязан принимать оплаты от своих Пользователей посредством Системы в целях не противоречащих законодательству Российской Федерации и связанные с целью работы Сервиса и Мобильного решения. Для этого Поставщик использует встроенную платежную систему и выплачивает комиссию от использования такой платежной системы, при этом источник комиссионной выплаты остается на усмотрение Поставщика и устанавливается Поставщиком в настройках Сервиса. Расчеты ведутся исключительно в валюте Российской Федерации.

5.1.6. Размер комиссии составляет не более 1,7% от суммы платежа осуществляемого Пользователем в системе при расчетах с Поставщиком. Поставщик в любое время вправе обратиться к Банку-Партнеру, через Администратора с обоснованием уменьшения установленного размера комиссии. Решение об изменении размера комиссии принимается совместно Администратором и Банком-Партнером платежной системы в зависимости от масштабов работы Поставщика в Системе, при этом Администратор или Банк-Партнер не гарантирует снижение комиссии.

5.1.7. Chargeback (чарджбэк) – финансовая операция, формируемая банком-эмитентом Карты, по заявлению/претензии Пользователя услуг/товаров Поставщика о несогласии с ранее проведенной операцией оплаты, и направляемая Банку-Партнеру в формате и способом, установленным Системой.

5.1.8. В случае возникновения данной ситуации, Поставщик обязан компенсировать 100% суммы, что производится путем удержания из суммы выплат причитающихся Поставщику. В случае недостаточности средств, удержание 100% текущих транзакций происходит до тех пор пока вся сумма предъявленная к Chargeback не будет возмещения путем удержания денежных средств из суммы причитающихся Поставщику в следующих периодах. В случае отсутствия таких транзакций Администратор самостоятельно или во взаимодействии с Банком-Партнером имеет право обратиться в суд или любую другую инстанцию для получения компенсации согласно ГК РФ.

5.1.9. Мошенническая операция – операция, заявленная Международной платежной системой и/или банком-эмитентом, и/или Банком-Партнером как мошенническая и/или оспоренная Пользователем. Стороны согласны, что достаточным подтверждением мошеннического характера операций являются заявления банков и/или подтверждения Международных платежных систем (их представительств в Российской Федерации), полученные Банком-Партнером и/или Администратором в электронном виде или с использованием факсимильной связи. Также операция может быть квалифицирована как мошенническая Администратором или его партнерами в любой момент времени;

5.1.10. Администратор, или его Банк-Партнер, вправе приостановить работу Поставщика с платежами через свою систему в случае, когда возникают любые условия или подозрения о деятельности Поставщика в нарушение законодательства РФ или внутренних правил Банков или МПС, а так же приравненных к ним организаций, или Партнера.

5.1.11. Приостановка может привести к замораживанию 100% средств причитающихся Поставщику.

5.1.12. Поставщик направляет Пользователю электронный документ любым доступным способом по итогам каждой операции, содержащий необходимые данные в соответствии с Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, №266-П утвержденным Центральным банком Российской Федерации 24 декабря 2004 года (в редакции Указаний Центрального банка Российской Федерации от 21 сентября 2009 года №1725-У, от 23 сентября 2008 года №2073-У, от 15 ноября 2011 года №2730-У).

5.1.13. Любая операция может быть отклонена, на основании условий и требования законодательства РФ или требований международных платежных систем.

5.1.14. Результатом и одновременно актами оказания услуг в рамках Пользовательского соглашения, стороны признают отчет о транзакциях.

5.1.15. В случае нарушения любого из правил Пользовательского соглашения или правил МПС или ГК РФ ведущего к праву требования возврата денежных средств, Поставщик обязуется вернуть указанные средства в течении 1 (одного) рабочего дня, независимо получен такой запрос от Банка- Партнера или Администратора, до или после получения Поставщиком денежных средств, а также получены ли средства до или после получения информации о таком запросе, а также завершилась или нет процедура опротестования платежа по любому его параметру.

5.1.16. Денежное требование доставляется Поставщику любым электронным или бумажным средством, включая, но не ограничиваясь СМС, электронной почтой, курьерской службой, Личным Кабинетом, телефонным звонком и так далее.

5.1.17. В случае неисполнения Поставщиком обязательств пункта 5.1.15. Поставщик выплачивает неустойку Стороне, имеющей право требования к нему, в размере 0,05% от суммы подлежащей возврату, за каждый день просрочки, начиная со дня нарушения обязательства.

5.1.18 Администратор вправе в любое время внести изменения во встроенную систему оплаты, включая ее полную замену на систему предоставляемую другим Банком-Партнером, с внесением изменений в настоящий раздел Договора, направив соответствующее уведомление Поставщику не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до внесения изменений, при этом обязательства Поставщика по приему платежей от Пользователей исключительно в соответствии с условиями настоящего раздела Пользовательского соглашения сохраняются.

5.2. Оплата с привлечением Администратора, при условии оплаты вознаграждения
Администратору Поставщиком.

5.2.1. Сервис имеет вариант встроенной системы оплаты, с привлечением Администратора, для онлайн платежей.

5.2.2. Часть средств из поступившей оплаты от Пользователя, в соответствии с установленными тарифами, от суммы поступившего платежа в счет оплаты услуг Поставщика, зачисляется Администратору в счет оплаты вознаграждения Администратора по поддержанию работоспособности Сервиса и Мобильного решения и администрирования системы в целом, иной деятельности Администратора, предусмотренной в настоящем Пользовательском соглашение. Вознаграждение администратору так же включает компенсацию его расходов, необходимых для обеспечения деятельности Сервиса, информирования Пользователей, транзакций в адрес Поставщика. Администратор имеет право удерживать причитающееся ему вознаграждение из поступивших в адрес Поставщика платежей. Поставщик, подписывая настоящее Пользовательское соглашение, дает свое согласие на такой способ взаиморасчетов между сторонами.

5.2.3. Средства Администратора могут быть задействованы для формирования квитанций, а также платежных поручений в целях их последующей оплаты.

5.2.4. При поступление денежных средств к Администратору, Администратор формирует платежный документ и отправляет его Пользователю, в качестве подтверждения поступившего платежа. Администратор отправляет Пользователю электронный документ любым доступным способом по итогам каждой операции, содержащий необходимые данные в соответствии с Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, №266-П утвержденным Центральным банком Российской Федерации 24 декабря 2004 года (в редакции Указаний Центрального банка Российской Федерации от 21 сентября 2009 года №1725-У, от 23 сентября 2008 года №2073-У, от 15 ноября 2011 года №2730-У).

5.2.5. При использовании такого варианта оплаты, Администратор осуществляет платежи Поставщику в сумме принятых платежей причитающихся Поставщику, за вычетом оплаты вознаграждения Администратору, с момента произведения первого перечисления Поставщику, не реже 2х раз в неделю. В случае, если рабочая неделя сокращена, в ввиду государственных праздников, то количество еженедельных платежей может быть уменьшено, а если период нерабочих дней составляет более 5 дней подряд, то Администратор осуществляет платеж Поставщику, в первый рабочий день.

5.2.6. Поставщик обязан принимать оплату от своих Пользователей посредством Сервиса в целях не противоречащих законодательству Российской Федерации и в рамках целей деятельности Сервиса и Мобильного решения. Для этого Поставщик использует встроенную платежную систему и выплачивает вознаграждение Администратору, в соответствии с п. 5.2.2. Пользовательского соглашения, такой способ оплаты остается на усмотрение Поставщика и устанавливается Поставщиком при подключении Сервиса. Расчеты ведутся исключительно в валюте Российской Федерации.

5.2.7. Поставщик в любое время вправе обратиться к Администратору с обоснованием уменьшения установленного размера вознаграждения. Решение об изменении размера вознаграждения принимается в зависимости от масштабов работы Поставщика в Сервисе, при этом Администратор не гарантирует снижение размера вознаграждения.

5.2.8. Chargeback (чарджбэк) – финансовая операция, формируемая банком-эмитентом Карты, по заявлению/претензии Пользователя услуг/товаров Поставщика о несогласии с ранее проведенной операцией оплаты, и направляемая Администратору.

5.2.9. В случае возникновения данной ситуации, при условии не наступления срока выплаты денежных средств Администратором Поставщику, размер подлежащего еженедельного перечисления Поставщику, уменьшается на сумму Chargeback. При условии, наступления срока выплаты денежных средств Администратором Поставщику, и произведению еженедельного платежа в адрес последнего, Поставщик обязан компенсировать 100% суммы, что производится путем удержания из суммы выплат причитающихся Поставщику в следующем периоде. В случае недостаточности средств, удержание 100% текущих транзакций происходит до тех пор пока вся сумма предъявленная к Chargeback не будет компенсирована Поставщиком Администратору. В случае отсутствия таких транзакций Администратор самостоятельно имеет право обратиться в суд или любую другую инстанцию для получения компенсации согласно ГК РФ.

5.2.10. Мошенническая операция – операция, заявленная банком-эмитентом, как мошенническая и/или оспоренная Пользователем. Стороны согласны, что достаточным подтверждением мошеннического характера операций являются заявления банков, Администратора и/или Пользователя, в электронном виде или с использованием факсимильной, и/или телефонной связи, признанная таковой Администратором. Также операция может быть квалифицирована как мошенническая Администратором или его партнерами в любой момент времени. В таком случае, Стороны придерживаются положений по аналогии п. 5.2.9. Пользовательского соглашения.

5.2.11. Администратор вправе приостановить работу Поставщика с платежами через свою систему в случае, когда возникают любые условия или подозрения о деятельности Поставщика в нарушения законодательства РФ.

5.2.12. Приостановка может привести к замораживанию 100% средств причитающихся Поставщику, включая последующие платежи, до момента полного выяснения обстоятельств произошедшего и одобрения Администратора.

5.2.13. Любая операция может быть отклонена Администратором, если у Администратора возникают объективные сомнения в легальности таковой, в таком случае, возврат денежных средств Пользователю происходит в течение 10 (десяти) дней с момента произведенного платежа, на платежные реквизиты, с которых осуществлялось поступление платежа.

5.2.14. Отношения по перечислению денежных средств возникают между Пользователем и Администратором и Поставщиком. Каждая из сторон соглашения не несет ответственности за неисполнение любых обязательств находящихся вне ее контроля, но обязуется оказывать посильное содействие во взаимодействие сторон для скорейшего решения возникших проблем.

5.2.15. По результатам оказанных услуг между Администратором и Поставщиком ежемесячно будет подписываться акты оказанных услуг в электронном виде, посредством соответствующего программного обеспечения. Стороны согласовали, что наличие хотя бы у одной стороны подписанного акта, подтверждает результат оказания услуги и принятие его другой стороной. Стороны обязаны обеспечить надлежащее хранение электронной цифровой подписи таким образом, чтобы ограничить доступ не уполномоченных к ней лиц и исключить возможность фальсификации или несанкционированного подписания акта третьими лицами.

5.2.16. В случае нарушения любого из правил Пользовательского соглашения или ГК РФ ведущего к праву требования возврата денежных средств, Поставщик обязуется вернуть по требованию Администратора указанные средства в течении 1 (одного) рабочего дня, до или после получения Поставщиком денежных средств, а также получены ли средства до или после получения информации о таком запросе, а также завершилась или нет процедура опротестования платежа по любому его параметру.

5.2.17. Денежное требование доставляется Поставщику любым электронным или бумажным средством, включая, но не ограничиваясь СМС, электронной почтой, курьерской службой, Личным Кабинетом, телефонным звонком и так далее.

5.2.18. В случае неисполнения Поставщиком обязательств пункта 5.2.16. Лицензиат выплачивает штраф Администратору в размере 0,05% от суммы подлежащей возврату, за каждый день просрочки, начиная со дня нарушения обязательства.

5.2.19 Администратор вправе в любое время внести изменения во встроенную систему оплаты, включая её полную замену или замену ее частей, с внесением изменений в настоящий раздел Пользовательского соглашение, направив соответствующее уведомление Поставщику не позднее чем за 5 дней до внесения изменений, при этом обязательства Поставщика по приему платежей от Пользователей исключительно в соответствии с условиями настоящего раздела Пользовательского соглашения сохраняются.

5.2.20. Администратор при получение денежных средств от Пользователей самостоятельно осуществляет все обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" , при проведение финансовых расчетов между сторонами настоящего соглашения. Администратор выдает Пользователю платежный документ, в соответствии с п. 5.2.4. от своего имени, но с указанием Поставщика как получателя платежа.

5.3. Оплата с привлечением Администратора, при условии оплаты вознаграждения
Администратору Пользователем.

5.3.1. Сервис имеет вариант встроенной системы оплаты, с привлечением Администратора, для онлайн платежей.

5.3.2. При условии настройки Сервиса Поставщиком, с использованием данного варианта оплаты Пользователями, Пользователь так же соглашается с тем, что имеет право, добровольно и по своему желанию, оплачивать услуги администратора, связанные с поддержанием функционирования и администрирования работы Мобильного решения, пользователем которого является Пользователь. Пользователь выражает свое добровольное желание оплатить вознаграждение Администратору, в момент и посредствам совершения платежа Поставщику, с привлечением Администратора.

5.3.3. Пользователь предупреждается Мобильным решением о сумме вознаграждения, до момента произведения платежа. Вознаграждение зачисляется Администратору, с безусловного добровольного согласия Пользователя. Такая сумма выставляется Пользователю сверх суммы платежа причитающегося Поставщику.

5.3.4. Средства Администратора могут быть задействованы для формирования квитанций, а также платежных поручений в целях их последующей оплаты.

5.3.5. При поступление денежных средств к Администратору, Администратор формирует платежные документы и отправляет их Пользователю, в качестве подтверждения поступившего платежа. Администратор отправляет Пользователю электронный документ любым доступным способом по итогам каждой операции, содержащий необходимые данные в соответствии с Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, №266-П утвержденным Центральным банком Российской Федерации 24 декабря 2004 года (в редакции Указаний Центрального банка Российской Федерации от 21 сентября 2009 года №1725-У, от 23 сентября 2008 года №2073-У, от 15 ноября 2011 года №2730-У).

5.3.6. При использовании такого варианта оплаты, Администратор осуществляет платежи Поставщику в полной сумме принятых платежей причитающихся Поставщику, с момента произведения первого перечисления Поставщику, не реже 2х раз в неделю. В случае, если рабочая неделя сокращена, в ввиду государственных праздников, то количество еженедельных платежей может быть уменьшено, а если период нерабочих дней составляет более 5 дней подряд, то Администратор осуществляет платеж Поставщику, в первый рабочий день.

5.3.7. Пользователь обязан производить оплату Поставщику посредством Мобильного приложения в целях не противоречащих законодательству Российской Федерации и в рамках целей деятельности Сервиса и Мобильного решения. Для этого Пользователь использует встроенную платежную систему и выплачивает вознаграждение Администратору, в соответствии с п. 5.3.2, 5.3.3. Пользовательского соглашения. Способ оплаты остается на усмотрение Поставщика и устанавливается Поставщиком при подключении Сервиса. Расчеты ведутся исключительно в валюте Российской Федерации.

5.3.8. По сумме размера вознаграждения Администратору, Пользователь в любое время вправе обратиться к Администратору, с обоснованием уменьшения установленного размера вознаграждения. Решение об изменении размера вознаграждения принимается Администратором в зависимости от частоты использования Мобильного решения Пользователем, при этом Администратор не гарантирует снижение вознаграждения.

5.3.9. Chargeback (чарджбэк) – финансовая операция, формируемая банком-эмитентом Карты, по заявлению/претензии Пользователя услуг/товаров Поставщика о несогласии с ранее проведенной операцией оплаты, и направляемая Администратору.

5.3.10. В случае возникновения данной ситуации, при условии не наступления срока выплаты денежных средств Администратором Поставщику, размер подлежащего еженедельного перечисления Поставщику, уменьшается на сумму Chargeback. При условии, наступления срока выплаты денежных средств Администратором Поставщику, и произведению еженедельного платежа в адрес последнего, Поставщик обязан компенсировать 100% суммы, что производится путем удержания из суммы выплат причитающихся Поставщику в следующем периоде. В случае недостаточности средств, удержание 100% текущих транзакций происходит до тех пор пока вся сумма предъявленная к Chargeback не будет компенсирована Поставщиком Администратору. В случае отсутствия таких транзакций Администратор самостоятельно имеет право обратиться в суд или любую другую инстанцию для получения компенсации согласно ГК РФ. Так же Администратор при наступление такого события и условии получения вознаграждения от Пользователя, возвращает последнему платеж на реквизиты с которых поступила оплата его вознаграждения, в размере полученного вознаграждения и в течение 10 (десяти) дней с момента поступления денежных средств на счет Администратора.

5.3.11. Мошенническая операция – операция, заявленная банком-эмитентом, как мошенническая и/или оспоренная Пользователем. Стороны согласны, что достаточным подтверждением мошеннического характера операций являются заявления банков, Поставщика и/или Пользователя, в электронном виде или с использованием факсимильной, и/или телефонной связи, признанная таковой Администратором. Также операция может быть квалифицирована как мошенническая Администратором или его партнерами в любой момент времени. В таком случае, Стороны придерживаются положений по аналогии п. 5.3.10. Пользовательского соглашения.

5.3.12. Администратор вправе приостановить работу Поставщика с платежами через свою систему в случае, когда возникают любые условия или подозрения о деятельности Поставщика в нарушение законодательства РФ.

5.3.13. Приостановка может привести к замораживанию 100% средств причитающихся Поставщику, включая последующие платежи, до момента полного выяснения обстоятельств произошедшего и одобрения Администратора.

5.3.14. Любая операция может быть отклонена Администратором, если у Администратора возникают объективные сомнения в легальности таковой, в таком случае, возврат денежных средств Пользователю (включая оплату вознаграждения Администратору) происходит в течение 10 (десяти) дней с момента произведенного платежа и поступления денежных средств на счет Администратора, на платежные реквизиты, с которых осуществлялось отправка платежа.

5.3.15. Отношения по перечислению денежных средств возникают между Пользователем и Администратором и Поставщиком. Каждая из сторон соглашения не несет ответственности за неисполнение любых обязательств находящихся вне ее контроля, но обязуется оказывать посильное содействие во взаимодействие сторон для скорейшего решения возникших проблем.

5.3.16. По результатам оказанных услуг между Администратором и Поставщиком ежемесячно будет подписываться акты оказанных услуг в электронном виде, посредством соответствующего программного обеспечения. Стороны согласовали, что наличие хотя бы у одной стороны подписанного акта, подтверждает результат оказания услуги и принятие его другой стороной. Стороны обязаны обеспечить надлежащее хранение электронной цифровой подписи таким образом, чтобы ограничить доступ неуполномоченных к ней лиц и исключить возможность фальсификации или несанкционированного подписания акта третьими лицами. Подтверждением оказания услуг Пользователю является полученный им платежный документ от Администратора, указанный в п. 5.3.5. Пользовательского соглашения.

5.3.17. В случае нарушения любого из правил Пользовательского соглашения или ГК РФ ведущего к праву требования возврата денежных средств, Поставщик обязуется вернуть по требованию Администратора указанные средства в течении 1 (одного) рабочего дня, до или после получения Поставщиком денежных средств, а также получены ли средства до или после получения информации о таком запросе, а также завершилась или нет процедура опротестования платежа по любому его параметру.

5.3.18. Денежное требование доставляется Поставщику любым электронным или бумажным средством, включая, но не ограничиваясь СМС, электронной почтой, курьерской службой, Личным Кабинетом, телефонным звонком и так далее.

5.3.19. В случае неисполнения Поставщиком обязательств пункта 5.3.18. Поставщик выплачивает штраф Администратору в размере 0,05% от суммы подлежащей возврату, за каждый день просрочки, начиная со дня нарушения обязательства.

5.3.20. Администратор вправе в любое время внести изменения во встроенную систему оплаты, включая её полную замену или замену ее частей, с внесением изменений в настоящий раздел Пользовательского соглашение, направив соответствующее уведомление Поставщику не позднее чем за 5 дней до внесения изменений, при этом обязательства Поставщика по приему платежей от Пользователей исключительно в соответствии с условиями настоящего раздела Пользовательского соглашения сохраняются.

5.3.21. Администратор при получение денежных средств от Пользователей самостоятельно осуществляет все обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", при проведение финансовых расчетов между сторонами настоящего соглашения. Администратор выдает Пользователю платежный документ, в соответствии с п. 5.2.4. от своего имени, но с указанием Поставщика как получателя платежа.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлении и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Пользовательском соглашение виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функции по настоящему Пользовательскому соглашению и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при условии, что при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.

6.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждении о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии. Достаточным подтверждением является справка или иной документ из уполномоченного органа.

6.3. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы, продолжаются на протяжение, более 3 (трех) месяцев, и не позволяют в должном объеме исполнять Сторонам взятые на себя обязательства по настоящему Пользовательскому соглашению, настоящее Пользовательское соглашение считается расторгнутым, по истечению 3 (трех) месяцев, с даты начала обстоятельств и после соответствующего уведомления.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Поставщик и Пользователь использует предоставленные права на использования Сервиса на собственный риск. Администратор не принимает на себя ответственность за соответствие сервисов ожиданиям Поставщика или Пользователя.

7.3. Пользователь и Поставщик получают Сервис и Мобильное решение в соответствии с общепринятым в международной практике принципом и обычаем делового оборота «как есть» ("asis"). Администратор не несет ответственности за проблемы и недостатки, возникающие и/или обнаруживаемые в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса и/или Мобильно решения (включая без ограничения проблемы совместимости с другими программными продуктами, драйверами и др., несоответствие результатов использования Сервиса ожиданиям Поставщика или Пользователя и т. д.).

7.3. Поставщик и Пользователь соглашаются с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.

7.4. Администратор не несет ответственности и не контролирует и не может быть признанным виновным ни полностью ни в части:
- за любые действия Поставщика или Пользователя, связанные с использованием предоставленных прав использования Сервиса и/или Мобильного решения, в части нарушения законов Россиской Федерации, а так же за нарушение прав третьих лиц;
- за ущерб любого рода, понесенный Поставщиком или Пользователем из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимые для доступа к Сервису и/или Мобильному решению;
- за качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для работы с Сервисом и/или Мобильным решением, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Администратором.

7.5. Администратор не несет ответственность за качество работы Программного обеспечения (веб- браузеры, операционные системы и прочее) и Устройств (мобильный устройства, персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами Поставщику и Пользователю, в том числе за вариации которым подвергается любая часть, в том числе и технические отличия и изменения который в такие программы и оборудование вносят третьи лица.

7.6. Администратор не несет ответственности перед Пользователем и Поставщиком , за возможные негативные последствия (поломки, сбои и т.д.) возникающие при взаимодействие с Сервисом и Мобильным решением, если данное программное обеспечение установлено последними на Устройства, не совместимые с Сервисом и Мобильным решением.

7.7. Администратор обеспечивают базовую информационную безопасность данных Поставщика и Пользователя.

7.8. При наличии технической возможности Администратор обеспечивает резервное копирование данных один раз в 1 (один) месяц и архивное хранение данных Поставщика в течение всего срока действия Пользовательского соглашения.

7.9. В случае если потеря данных произошла по вине Администратора, он принимают все необходимые меры для восстановления данных в разумные сроки, при наличии технической возможности.

7.10. В случае если потеря данных была вызвана действиями Поставщика , восстановление данных производится по запросу направляемому Администратору или Партнеру. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности. Восстановление данных является самостоятельной услугой, оказываемой Поставщику и за такие действия по восстановлению может быть взыскана дополнительная плата с Поставщика.

7.11. Стороны признают, что Администратор не имеет возможности полностью контролировать назначение и методы использования Сервиса и/или Мобильного решения, но для помощи в содействия в соблюдении Поставщиком Закона ФЗ РФ №152 «О Персональных Данных» при использовании таковых данных Поставщиком, единственным действием со стороны Администратора и Администратора является хранение данных на оборудовании на территории РФ, а также использование стандартных для индустрии средств защиты данных при их хранении и передаче. Ответственность по сбору, использованию, получению разрешения на использование и других требований ФЗ РФ №152 лежит полностью на Поставщике.

7.12. Администратор не несет ответственности за несвоевременное разрешение вопросов по стабильной работе партнера платежной системы, указанной в разделе 5 настоящего Пользовательского соглашения, а также за их действия или бездействия приведшие к убыткам любого вида на стороне Поставщика. Однако, обязуется принимать все возможные меры для разрешения таковых вопросов.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА


8.1. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента осуществления Поставщиком и/или Пользователем полного и безоговорочного акцепта Пользовательского соглашения путём подтверждения Поставщиком и/или Пользователем согласия с условиями настоящей оферты, а так же на право использования (простой (неисключительной) лицензии) Программы для ЭВМ «Мобильное Решение работающее на платформе Mobsted по взаимодействию ЖКХ с потребителями их услуг», и/или оплаты стоимости услуг, оказываемых в рамках настоящего договора) в полном объеме.

8.2. Сроком действия настоящего Договора является количество Оплаченных Периодов Поставщиком Банку-Партнеру системы .

8.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае если разногласия и споры не могут быть решены путем переговоров, их рассмотрение передается в Арбитражный суд Тюменской области, в части споров между субъектами предпринимательской деятельности. В части возникших споров между Стороной настоящего соглашения и Пользователем - физическим лицом, при условии обращения в суд, в судебном процессе, где физическое лицо является ответчиком - при иске, подлежащем рассмотрению мировым судом - Судебный участок №10 Ленинского судебного района города Тюмени Тюменской области, при иске, подлежащем рассмотрению районным судом – Ленинский районный суд города Тюмени. При обращение в суд Пользователя - физического лица к Стороне договора, такой иск может быть рассмотрен по месту нахождения истца, в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

8.4. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, предупредив другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты одностороннего отказа. Уведомление об одностороннем отказе от договора направляется в письменной форме на юридический адрес Сторон.

8.5. Отказом от права использования Сервисом будет являться требование Поставщика о расторжении настоящего Пользовательского соглашения, ровно как и не произведение оплаты Банку-Партнеру за соответствующий период намерения использования его программного обеспечения, во взаимосвязи с которым функционирует Сервис и Мобильное решение.

8.6. В случае расторжения настоящего Договора одной из Сторон по любому основанию, повторное заключение Пользовательского соглашения требует согласия Администратора.