5. ПРИНЯТИЕ ОПЛАТ В РАБОТЕ ЛИЦЕНЗИАТАСервис имеет несколько вариантов оплаты работ Поставщика с Пользователями. Поставщик самостоятельно определяет удобный ему вариант. В зависимости от установленного в настройках Сервиса варианта, Стороны придерживаются положений соответствующего подраздела настоящего раздела Пользовательского соглашения. Так же при произведение оплаты через Мобильное решение с банковской карты, владельцем которой не является Пользователь, Пользователь несет самостоятельно всю ответственность перед владельцем банковской карты, подтверждая Администратору и Партнеру согласие владельца карты на осуществление платежа.
5.1. Оплата через встроенную систему Банка-Партнера.
5.1.1. Сервис имеет вариант встроенной оплаты предоставляемую партнером Системы для онлайн платежей. При такой форме оплаты Администратор осуществляет переадресацию Пользователя из Мобильного решения к платежному окну Банка-Партнера.
5.1.2. Средства Системы могут быть задействованы для формирования квитанций, а также платежных поручений в целях их последующей оплаты.
5.1.3. При использовании Системы Банк-Партнёр в рамках применяемых им форм расчетов вправе осуществлять платежи на основании принятых к исполнению распоряжений на общую сумму с реестрами.
5.1.4. Администратор имеет право затребовать у Партнера- любые дополнительные документы, которые будут необходимы Банку-Партнеру, при этом Администратор не может гарантировать положительное прохождение всех документов в службе безопасности Банка-Партнера платежной системы, что будет являться соответствующим основанием для отказа Поставщику дальнейшего доступа к Системе.
5.1.5. Поставщик обязан принимать оплаты от своих Пользователей посредством Системы в целях не противоречащих законодательству Российской Федерации и связанные с целью работы Сервиса и Мобильного решения. Для этого Поставщик использует встроенную платежную систему и выплачивает комиссию от использования такой платежной системы, при этом источник комиссионной выплаты остается на усмотрение Поставщика и устанавливается Поставщиком в настройках Сервиса. Расчеты ведутся исключительно в валюте Российской Федерации.
5.1.6. Размер комиссии составляет не более 1,7% от суммы платежа осуществляемого Пользователем в системе при расчетах с Поставщиком. Поставщик в любое время вправе обратиться к Банку-Партнеру, через Администратора с обоснованием уменьшения установленного размера комиссии. Решение об изменении размера комиссии принимается совместно Администратором и Банком-Партнером платежной системы в зависимости от масштабов работы Поставщика в Системе, при этом Администратор или Банк-Партнер не гарантирует снижение комиссии.
5.1.7. Chargeback (чарджбэк) – финансовая операция, формируемая банком-эмитентом Карты, по заявлению/претензии Пользователя услуг/товаров Поставщика о несогласии с ранее проведенной операцией оплаты, и направляемая Банку-Партнеру в формате и способом, установленным Системой.
5.1.8. В случае возникновения данной ситуации, Поставщик обязан компенсировать 100% суммы, что производится путем удержания из суммы выплат причитающихся Поставщику. В случае недостаточности средств, удержание 100% текущих транзакций происходит до тех пор пока вся сумма предъявленная к Chargeback не будет возмещения путем удержания денежных средств из суммы причитающихся Поставщику в следующих периодах. В случае отсутствия таких транзакций Администратор самостоятельно или во взаимодействии с Банком-Партнером имеет право обратиться в суд или любую другую инстанцию для получения компенсации согласно ГК РФ.
5.1.9. Мошенническая операция – операция, заявленная Международной платежной системой и/или банком-эмитентом, и/или Банком-Партнером как мошенническая и/или оспоренная Пользователем. Стороны согласны, что достаточным подтверждением мошеннического характера операций являются заявления банков и/или подтверждения Международных платежных систем (их представительств в Российской Федерации), полученные Банком-Партнером и/или Администратором в электронном виде или с использованием факсимильной связи. Также операция может быть квалифицирована как мошенническая Администратором или его партнерами в любой момент времени;
5.1.10. Администратор, или его Банк-Партнер, вправе приостановить работу Поставщика с платежами через свою систему в случае, когда возникают любые условия или подозрения о деятельности Поставщика в нарушение законодательства РФ или внутренних правил Банков или МПС, а так же приравненных к ним организаций, или Партнера.
5.1.11. Приостановка может привести к замораживанию 100% средств причитающихся Поставщику.
5.1.12. Поставщик направляет Пользователю электронный документ любым доступным способом по итогам каждой операции, содержащий необходимые данные в соответствии с Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, №266-П утвержденным Центральным банком Российской Федерации 24 декабря 2004 года (в редакции Указаний Центрального банка Российской Федерации от 21 сентября 2009 года №1725-У, от 23 сентября 2008 года №2073-У, от 15 ноября 2011 года №2730-У).
5.1.13. Любая операция может быть отклонена, на основании условий и требования законодательства РФ или требований международных платежных систем.
5.1.14. Результатом и одновременно актами оказания услуг в рамках Пользовательского соглашения, стороны признают отчет о транзакциях.
5.1.15. В случае нарушения любого из правил Пользовательского соглашения или правил МПС или ГК РФ ведущего к праву требования возврата денежных средств, Поставщик обязуется вернуть указанные средства в течении 1 (одного) рабочего дня, независимо получен такой запрос от Банка- Партнера или Администратора, до или после получения Поставщиком денежных средств, а также получены ли средства до или после получения информации о таком запросе, а также завершилась или нет процедура опротестования платежа по любому его параметру.
5.1.16. Денежное требование доставляется Поставщику любым электронным или бумажным средством, включая, но не ограничиваясь СМС, электронной почтой, курьерской службой, Личным Кабинетом, телефонным звонком и так далее.
5.1.17. В случае неисполнения Поставщиком обязательств пункта 5.1.15. Поставщик выплачивает неустойку Стороне, имеющей право требования к нему, в размере 0,05% от суммы подлежащей возврату, за каждый день просрочки, начиная со дня нарушения обязательства.
5.1.18 Администратор вправе в любое время внести изменения во встроенную систему оплаты, включая ее полную замену на систему предоставляемую другим Банком-Партнером, с внесением изменений в настоящий раздел Договора, направив соответствующее уведомление Поставщику не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до внесения изменений, при этом обязательства Поставщика по приему платежей от Пользователей исключительно в соответствии с условиями настоящего раздела Пользовательского соглашения сохраняются.
5.2. Оплата с привлечением Администратора, при условии оплаты вознаграждения
Администратору Поставщиком.
5.2.1. Сервис имеет вариант встроенной системы оплаты, с привлечением Администратора, для онлайн платежей.
5.2.2. Часть средств из поступившей оплаты от Пользователя, в соответствии с установленными тарифами, от суммы поступившего платежа в счет оплаты услуг Поставщика, зачисляется Администратору в счет оплаты вознаграждения Администратора по поддержанию работоспособности Сервиса и Мобильного решения и администрирования системы в целом, иной деятельности Администратора, предусмотренной в настоящем Пользовательском соглашение. Вознаграждение администратору так же включает компенсацию его расходов, необходимых для обеспечения деятельности Сервиса, информирования Пользователей, транзакций в адрес Поставщика. Администратор имеет право удерживать причитающееся ему вознаграждение из поступивших в адрес Поставщика платежей. Поставщик, подписывая настоящее Пользовательское соглашение, дает свое согласие на такой способ взаиморасчетов между сторонами.
5.2.3. Средства Администратора могут быть задействованы для формирования квитанций, а также платежных поручений в целях их последующей оплаты.
5.2.4. При поступление денежных средств к Администратору, Администратор формирует платежный документ и отправляет его Пользователю, в качестве подтверждения поступившего платежа. Администратор отправляет Пользователю электронный документ любым доступным способом по итогам каждой операции, содержащий необходимые данные в соответствии с Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, №266-П утвержденным Центральным банком Российской Федерации 24 декабря 2004 года (в редакции Указаний Центрального банка Российской Федерации от 21 сентября 2009 года №1725-У, от 23 сентября 2008 года №2073-У, от 15 ноября 2011 года №2730-У).
5.2.5. При использовании такого варианта оплаты, Администратор осуществляет платежи Поставщику в сумме принятых платежей причитающихся Поставщику, за вычетом оплаты вознаграждения Администратору, с момента произведения первого перечисления Поставщику, не реже 2х раз в неделю. В случае, если рабочая неделя сокращена, в ввиду государственных праздников, то количество еженедельных платежей может быть уменьшено, а если период нерабочих дней составляет более 5 дней подряд, то Администратор осуществляет платеж Поставщику, в первый рабочий день.
5.2.6. Поставщик обязан принимать оплату от своих Пользователей посредством Сервиса в целях не противоречащих законодательству Российской Федерации и в рамках целей деятельности Сервиса и Мобильного решения. Для этого Поставщик использует встроенную платежную систему и выплачивает вознаграждение Администратору, в соответствии с п. 5.2.2. Пользовательского соглашения, такой способ оплаты остается на усмотрение Поставщика и устанавливается Поставщиком при подключении Сервиса. Расчеты ведутся исключительно в валюте Российской Федерации.
5.2.7. Поставщик в любое время вправе обратиться к Администратору с обоснованием уменьшения установленного размера вознаграждения. Решение об изменении размера вознаграждения принимается в зависимости от масштабов работы Поставщика в Сервисе, при этом Администратор не гарантирует снижение размера вознаграждения.
5.2.8. Chargeback (чарджбэк) – финансовая операция, формируемая банком-эмитентом Карты, по заявлению/претензии Пользователя услуг/товаров Поставщика о несогласии с ранее проведенной операцией оплаты, и направляемая Администратору.
5.2.9. В случае возникновения данной ситуации, при условии не наступления срока выплаты денежных средств Администратором Поставщику, размер подлежащего еженедельного перечисления Поставщику, уменьшается на сумму Chargeback. При условии, наступления срока выплаты денежных средств Администратором Поставщику, и произведению еженедельного платежа в адрес последнего, Поставщик обязан компенсировать 100% суммы, что производится путем удержания из суммы выплат причитающихся Поставщику в следующем периоде. В случае недостаточности средств, удержание 100% текущих транзакций происходит до тех пор пока вся сумма предъявленная к Chargeback не будет компенсирована Поставщиком Администратору. В случае отсутствия таких транзакций Администратор самостоятельно имеет право обратиться в суд или любую другую инстанцию для получения компенсации согласно ГК РФ.
5.2.10. Мошенническая операция – операция, заявленная банком-эмитентом, как мошенническая и/или оспоренная Пользователем. Стороны согласны, что достаточным подтверждением мошеннического характера операций являются заявления банков, Администратора и/или Пользователя, в электронном виде или с использованием факсимильной, и/или телефонной связи, признанная таковой Администратором. Также операция может быть квалифицирована как мошенническая Администратором или его партнерами в любой момент времени. В таком случае, Стороны придерживаются положений по аналогии п. 5.2.9. Пользовательского соглашения.
5.2.11. Администратор вправе приостановить работу Поставщика с платежами через свою систему в случае, когда возникают любые условия или подозрения о деятельности Поставщика в нарушения законодательства РФ.
5.2.12. Приостановка может привести к замораживанию 100% средств причитающихся Поставщику, включая последующие платежи, до момента полного выяснения обстоятельств произошедшего и одобрения Администратора.
5.2.13. Любая операция может быть отклонена Администратором, если у Администратора возникают объективные сомнения в легальности таковой, в таком случае, возврат денежных средств Пользователю происходит в течение 10 (десяти) дней с момента произведенного платежа, на платежные реквизиты, с которых осуществлялось поступление платежа.
5.2.14. Отношения по перечислению денежных средств возникают между Пользователем и Администратором и Поставщиком. Каждая из сторон соглашения не несет ответственности за неисполнение любых обязательств находящихся вне ее контроля, но обязуется оказывать посильное содействие во взаимодействие сторон для скорейшего решения возникших проблем.
5.2.15. По результатам оказанных услуг между Администратором и Поставщиком ежемесячно будет подписываться акты оказанных услуг в электронном виде, посредством соответствующего программного обеспечения. Стороны согласовали, что наличие хотя бы у одной стороны подписанного акта, подтверждает результат оказания услуги и принятие его другой стороной. Стороны обязаны обеспечить надлежащее хранение электронной цифровой подписи таким образом, чтобы ограничить доступ не уполномоченных к ней лиц и исключить возможность фальсификации или несанкционированного подписания акта третьими лицами.
5.2.16. В случае нарушения любого из правил Пользовательского соглашения или ГК РФ ведущего к праву требования возврата денежных средств, Поставщик обязуется вернуть по требованию Администратора указанные средства в течении 1 (одного) рабочего дня, до или после получения Поставщиком денежных средств, а также получены ли средства до или после получения информации о таком запросе, а также завершилась или нет процедура опротестования платежа по любому его параметру.
5.2.17. Денежное требование доставляется Поставщику любым электронным или бумажным средством, включая, но не ограничиваясь СМС, электронной почтой, курьерской службой, Личным Кабинетом, телефонным звонком и так далее.
5.2.18. В случае неисполнения Поставщиком обязательств пункта 5.2.16. Лицензиат выплачивает штраф Администратору в размере 0,05% от суммы подлежащей возврату, за каждый день просрочки, начиная со дня нарушения обязательства.
5.2.19 Администратор вправе в любое время внести изменения во встроенную систему оплаты, включая её полную замену или замену ее частей, с внесением изменений в настоящий раздел Пользовательского соглашение, направив соответствующее уведомление Поставщику не позднее чем за 5 дней до внесения изменений, при этом обязательства Поставщика по приему платежей от Пользователей исключительно в соответствии с условиями настоящего раздела Пользовательского соглашения сохраняются.
5.2.20. Администратор при получение денежных средств от Пользователей самостоятельно осуществляет все обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" , при проведение финансовых расчетов между сторонами настоящего соглашения. Администратор выдает Пользователю платежный документ, в соответствии с п. 5.2.4. от своего имени, но с указанием Поставщика как получателя платежа.
5.3. Оплата с привлечением Администратора, при условии оплаты вознаграждения
Администратору Пользователем.
5.3.1. Сервис имеет вариант встроенной системы оплаты, с привлечением Администратора, для онлайн платежей.
5.3.2. При условии настройки Сервиса Поставщиком, с использованием данного варианта оплаты Пользователями, Пользователь так же соглашается с тем, что имеет право, добровольно и по своему желанию, оплачивать услуги администратора, связанные с поддержанием функционирования и администрирования работы Мобильного решения, пользователем которого является Пользователь. Пользователь выражает свое добровольное желание оплатить вознаграждение Администратору, в момент и посредствам совершения платежа Поставщику, с привлечением Администратора.
5.3.3. Пользователь предупреждается Мобильным решением о сумме вознаграждения, до момента произведения платежа. Вознаграждение зачисляется Администратору, с безусловного добровольного согласия Пользователя. Такая сумма выставляется Пользователю сверх суммы платежа причитающегося Поставщику.
5.3.4. Средства Администратора могут быть задействованы для формирования квитанций, а также платежных поручений в целях их последующей оплаты.
5.3.5. При поступление денежных средств к Администратору, Администратор формирует платежные документы и отправляет их Пользователю, в качестве подтверждения поступившего платежа. Администратор отправляет Пользователю электронный документ любым доступным способом по итогам каждой операции, содержащий необходимые данные в соответствии с Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, №266-П утвержденным Центральным банком Российской Федерации 24 декабря 2004 года (в редакции Указаний Центрального банка Российской Федерации от 21 сентября 2009 года №1725-У, от 23 сентября 2008 года №2073-У, от 15 ноября 2011 года №2730-У).
5.3.6. При использовании такого варианта оплаты, Администратор осуществляет платежи Поставщику в полной сумме принятых платежей причитающихся Поставщику, с момента произведения первого перечисления Поставщику, не реже 2х раз в неделю. В случае, если рабочая неделя сокращена, в ввиду государственных праздников, то количество еженедельных платежей может быть уменьшено, а если период нерабочих дней составляет более 5 дней подряд, то Администратор осуществляет платеж Поставщику, в первый рабочий день.
5.3.7. Пользователь обязан производить оплату Поставщику посредством Мобильного приложения в целях не противоречащих законодательству Российской Федерации и в рамках целей деятельности Сервиса и Мобильного решения. Для этого Пользователь использует встроенную платежную систему и выплачивает вознаграждение Администратору, в соответствии с п. 5.3.2, 5.3.3. Пользовательского соглашения. Способ оплаты остается на усмотрение Поставщика и устанавливается Поставщиком при подключении Сервиса. Расчеты ведутся исключительно в валюте Российской Федерации.
5.3.8. По сумме размера вознаграждения Администратору, Пользователь в любое время вправе обратиться к Администратору, с обоснованием уменьшения установленного размера вознаграждения. Решение об изменении размера вознаграждения принимается Администратором в зависимости от частоты использования Мобильного решения Пользователем, при этом Администратор не гарантирует снижение вознаграждения.
5.3.9. Chargeback (чарджбэк) – финансовая операция, формируемая банком-эмитентом Карты, по заявлению/претензии Пользователя услуг/товаров Поставщика о несогласии с ранее проведенной операцией оплаты, и направляемая Администратору.
5.3.10. В случае возникновения данной ситуации, при условии не наступления срока выплаты денежных средств Администратором Поставщику, размер подлежащего еженедельного перечисления Поставщику, уменьшается на сумму Chargeback. При условии, наступления срока выплаты денежных средств Администратором Поставщику, и произведению еженедельного платежа в адрес последнего, Поставщик обязан компенсировать 100% суммы, что производится путем удержания из суммы выплат причитающихся Поставщику в следующем периоде. В случае недостаточности средств, удержание 100% текущих транзакций происходит до тех пор пока вся сумма предъявленная к Chargeback не будет компенсирована Поставщиком Администратору. В случае отсутствия таких транзакций Администратор самостоятельно имеет право обратиться в суд или любую другую инстанцию для получения компенсации согласно ГК РФ. Так же Администратор при наступление такого события и условии получения вознаграждения от Пользователя, возвращает последнему платеж на реквизиты с которых поступила оплата его вознаграждения, в размере полученного вознаграждения и в течение 10 (десяти) дней с момента поступления денежных средств на счет Администратора.
5.3.11. Мошенническая операция – операция, заявленная банком-эмитентом, как мошенническая и/или оспоренная Пользователем. Стороны согласны, что достаточным подтверждением мошеннического характера операций являются заявления банков, Поставщика и/или Пользователя, в электронном виде или с использованием факсимильной, и/или телефонной связи, признанная таковой Администратором. Также операция может быть квалифицирована как мошенническая Администратором или его партнерами в любой момент времени. В таком случае, Стороны придерживаются положений по аналогии п. 5.3.10. Пользовательского соглашения.
5.3.12. Администратор вправе приостановить работу Поставщика с платежами через свою систему в случае, когда возникают любые условия или подозрения о деятельности Поставщика в нарушение законодательства РФ.
5.3.13. Приостановка может привести к замораживанию 100% средств причитающихся Поставщику, включая последующие платежи, до момента полного выяснения обстоятельств произошедшего и одобрения Администратора.
5.3.14. Любая операция может быть отклонена Администратором, если у Администратора возникают объективные сомнения в легальности таковой, в таком случае, возврат денежных средств Пользователю (включая оплату вознаграждения Администратору) происходит в течение 10 (десяти) дней с момента произведенного платежа и поступления денежных средств на счет Администратора, на платежные реквизиты, с которых осуществлялось отправка платежа.
5.3.15. Отношения по перечислению денежных средств возникают между Пользователем и Администратором и Поставщиком. Каждая из сторон соглашения не несет ответственности за неисполнение любых обязательств находящихся вне ее контроля, но обязуется оказывать посильное содействие во взаимодействие сторон для скорейшего решения возникших проблем.
5.3.16. По результатам оказанных услуг между Администратором и Поставщиком ежемесячно будет подписываться акты оказанных услуг в электронном виде, посредством соответствующего программного обеспечения. Стороны согласовали, что наличие хотя бы у одной стороны подписанного акта, подтверждает результат оказания услуги и принятие его другой стороной. Стороны обязаны обеспечить надлежащее хранение электронной цифровой подписи таким образом, чтобы ограничить доступ неуполномоченных к ней лиц и исключить возможность фальсификации или несанкционированного подписания акта третьими лицами. Подтверждением оказания услуг Пользователю является полученный им платежный документ от Администратора, указанный в п. 5.3.5. Пользовательского соглашения.
5.3.17. В случае нарушения любого из правил Пользовательского соглашения или ГК РФ ведущего к праву требования возврата денежных средств, Поставщик обязуется вернуть по требованию Администратора указанные средства в течении 1 (одного) рабочего дня, до или после получения Поставщиком денежных средств, а также получены ли средства до или после получения информации о таком запросе, а также завершилась или нет процедура опротестования платежа по любому его параметру.
5.3.18. Денежное требование доставляется Поставщику любым электронным или бумажным средством, включая, но не ограничиваясь СМС, электронной почтой, курьерской службой, Личным Кабинетом, телефонным звонком и так далее.
5.3.19. В случае неисполнения Поставщиком обязательств пункта 5.3.18. Поставщик выплачивает штраф Администратору в размере 0,05% от суммы подлежащей возврату, за каждый день просрочки, начиная со дня нарушения обязательства.
5.3.20. Администратор вправе в любое время внести изменения во встроенную систему оплаты, включая её полную замену или замену ее частей, с внесением изменений в настоящий раздел Пользовательского соглашение, направив соответствующее уведомление Поставщику не позднее чем за 5 дней до внесения изменений, при этом обязательства Поставщика по приему платежей от Пользователей исключительно в соответствии с условиями настоящего раздела Пользовательского соглашения сохраняются.
5.3.21. Администратор при получение денежных средств от Пользователей самостоятельно осуществляет все обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", при проведение финансовых расчетов между сторонами настоящего соглашения. Администратор выдает Пользователю платежный документ, в соответствии с п. 5.2.4. от своего имени, но с указанием Поставщика как получателя платежа.
6. ФОРС-МАЖОР6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлении и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Пользовательском соглашение виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функции по настоящему Пользовательскому соглашению и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при условии, что при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.
6.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждении о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии. Достаточным подтверждением является справка или иной документ из уполномоченного органа.
6.3. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы, продолжаются на протяжение, более 3 (трех) месяцев, и не позволяют в должном объеме исполнять Сторонам взятые на себя обязательства по настоящему Пользовательскому соглашению, настоящее Пользовательское соглашение считается расторгнутым, по истечению 3 (трех) месяцев, с даты начала обстоятельств и после соответствующего уведомления.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Поставщик и Пользователь использует предоставленные права на использования Сервиса на собственный риск. Администратор не принимает на себя ответственность за соответствие сервисов ожиданиям Поставщика или Пользователя.
7.3. Пользователь и Поставщик получают Сервис и Мобильное решение в соответствии с общепринятым в международной практике принципом и обычаем делового оборота «как есть» ("asis"). Администратор не несет ответственности за проблемы и недостатки, возникающие и/или обнаруживаемые в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса и/или Мобильно решения (включая без ограничения проблемы совместимости с другими программными продуктами, драйверами и др., несоответствие результатов использования Сервиса ожиданиям Поставщика или Пользователя и т. д.).
7.3. Поставщик и Пользователь соглашаются с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.
7.4. Администратор не несет ответственности и не контролирует и не может быть признанным виновным ни полностью ни в части:
- за любые действия Поставщика или Пользователя, связанные с использованием предоставленных прав использования Сервиса и/или Мобильного решения, в части нарушения законов Россиской Федерации, а так же за нарушение прав третьих лиц;
- за ущерб любого рода, понесенный Поставщиком или Пользователем из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимые для доступа к Сервису и/или Мобильному решению;
- за качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для работы с Сервисом и/или Мобильным решением, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Администратором.
7.5. Администратор не несет ответственность за качество работы Программного обеспечения (веб- браузеры, операционные системы и прочее) и Устройств (мобильный устройства, персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами Поставщику и Пользователю, в том числе за вариации которым подвергается любая часть, в том числе и технические отличия и изменения который в такие программы и оборудование вносят третьи лица.
7.6. Администратор не несет ответственности перед Пользователем и Поставщиком , за возможные негативные последствия (поломки, сбои и т.д.) возникающие при взаимодействие с Сервисом и Мобильным решением, если данное программное обеспечение установлено последними на Устройства, не совместимые с Сервисом и Мобильным решением.
7.7. Администратор обеспечивают базовую информационную безопасность данных Поставщика и Пользователя.
7.8. При наличии технической возможности Администратор обеспечивает резервное копирование данных один раз в 1 (один) месяц и архивное хранение данных Поставщика в течение всего срока действия Пользовательского соглашения.
7.9. В случае если потеря данных произошла по вине Администратора, он принимают все необходимые меры для восстановления данных в разумные сроки, при наличии технической возможности.
7.10. В случае если потеря данных была вызвана действиями Поставщика , восстановление данных производится по запросу направляемому Администратору или Партнеру. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности. Восстановление данных является самостоятельной услугой, оказываемой Поставщику и за такие действия по восстановлению может быть взыскана дополнительная плата с Поставщика.
7.11. Стороны признают, что Администратор не имеет возможности полностью контролировать назначение и методы использования Сервиса и/или Мобильного решения, но для помощи в содействия в соблюдении Поставщиком Закона ФЗ РФ №152 «О Персональных Данных» при использовании таковых данных Поставщиком, единственным действием со стороны Администратора и Администратора является хранение данных на оборудовании на территории РФ, а также использование стандартных для индустрии средств защиты данных при их хранении и передаче. Ответственность по сбору, использованию, получению разрешения на использование и других требований ФЗ РФ №152 лежит полностью на Поставщике.
7.12. Администратор не несет ответственности за несвоевременное разрешение вопросов по стабильной работе партнера платежной системы, указанной в разделе 5 настоящего Пользовательского соглашения, а также за их действия или бездействия приведшие к убыткам любого вида на стороне Поставщика. Однако, обязуется принимать все возможные меры для разрешения таковых вопросов.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА8.1. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента осуществления Поставщиком и/или Пользователем полного и безоговорочного акцепта Пользовательского соглашения путём подтверждения Поставщиком и/или Пользователем согласия с условиями настоящей оферты, а так же на право использования (простой (неисключительной) лицензии) Программы для ЭВМ «Мобильное Решение работающее на платформе Mobsted по взаимодействию ЖКХ с потребителями их услуг», и/или оплаты стоимости услуг, оказываемых в рамках настоящего договора) в полном объеме.
8.2. Сроком действия настоящего Договора является количество Оплаченных Периодов Поставщиком Банку-Партнеру системы .
8.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае если разногласия и споры не могут быть решены путем переговоров, их рассмотрение передается в Арбитражный суд Тюменской области, в части споров между субъектами предпринимательской деятельности. В части возникших споров между Стороной настоящего соглашения и Пользователем - физическим лицом, при условии обращения в суд, в судебном процессе, где физическое лицо является ответчиком - при иске, подлежащем рассмотрению мировым судом - Судебный участок №10 Ленинского судебного района города Тюмени Тюменской области, при иске, подлежащем рассмотрению районным судом – Ленинский районный суд города Тюмени. При обращение в суд Пользователя - физического лица к Стороне договора, такой иск может быть рассмотрен по месту нахождения истца, в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
8.4. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, предупредив другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты одностороннего отказа. Уведомление об одностороннем отказе от договора направляется в письменной форме на юридический адрес Сторон.
8.5. Отказом от права использования Сервисом будет являться требование Поставщика о расторжении настоящего Пользовательского соглашения, ровно как и не произведение оплаты Банку-Партнеру за соответствующий период намерения использования его программного обеспечения, во взаимосвязи с которым функционирует Сервис и Мобильное решение.
8.6. В случае расторжения настоящего Договора одной из Сторон по любому основанию, повторное заключение Пользовательского соглашения требует согласия Администратора.